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为什么银行电话通知信用卡分期?

作者:中付 发布时间:2023-10-23 来源:中付官网

在银行发行信用卡的过程中,银行的利润主要来自持卡人的刷卡消费和分期还款。因此,银行客服会经常打电话给持卡人,强调以下几点重要内容:

1.本行优质客户可享受分期优惠;

2.分期有助于增强与银行的业务合作关系,提高综合评分;

3.提高综合评分有助于信用卡提额;

4.分期可以降低还款压力。

银行客服通常会向客户介绍许多好处,但核心目的是为了提高评分、提额、便于贷款,并确保银行的流动资金。银行打电话给客户推荐信用卡分期,不仅是为了盈利,更是为了维护银行的资金安全,避免逾期和坏账的出现。银行会通过系统筛选和标记来确定分期名单,分为两大类客户:优质客户和风控客户。

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对于优质客户而言,他们接到的电话不仅涉及信用卡分期,还包括银行推荐的保险、理财和收藏品等。银行眼中的优质客户主要是资金充裕且信用良好的客户。尽管这类客户本来并不需要进行分期,但银行作为盈利机构,怎么会错过赚钱的机会呢?银行在电话中诱惑客户分期主要是以提额为诱饵(提额的诱惑确实非常大),至于分期后是否能提额就不得而知了。无论如何,银行通过收取分期手续费甚至推销保险和收藏品等方式来大赚一笔。

而风控客户是由系统检测和标记出来的,其被风控的原因可能是持卡人不当使用信用卡,或者在贷后管理查询征信时发现负债比例过高、存在逾期记录等。银行针对这类客户的电话主要以提额为核心,同时关注客户的还款压力。通过分期业务了解持卡人的现状,银行的主要目的并非赚钱,而是真正减轻客户的还款压力,并确保本行资金的安全。

如果你经常接到银行关于信用卡分期业务的电话,尤其是频率较高的情况下,就需要小心了(更好乖乖听话地接受分期),否则可能会面临降额甚至封卡的风险。

另外,系统检测到你有大额交易的情况下,你可能会收到银行发送的分期短信,甚至能接到客服电话(多年工作经验告诉你,系统可能认为你有风险交易,很可能以贷后管理的名誉查询你的征信)。关于银行推荐持卡人分期,根据自己的实际情况,可以接受,也可以不接受。银行是一个盈利机构,所有信用卡分期业务你都可以理解成赚钱。如果电话打得比较频繁,建议你接受因为你的电话被系统标记了不止一次两次。


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